暖气报停减半缴费

    根据相关规定，用热户申请报停暖气获批后，该供暖季的暖气费减半缴纳。以乌鲁木齐现行标准，即按每平方米11元缴纳基础热费。

申请停暖门槛

    须请四邻签字企业解释：这是企业根据《条例》相关规定的大框架，结合工作实际来制定的。

    交房5年以上企业解释：原本是交房两年后能申请停暖，但小区房子不断出现爆管、冻裂等情况，才改成了5年。顶楼一楼不能报停企业解释：一旦停暖会吸收更多热量，影响周围邻居，若室温过低，还会冻裂自来水管、下水管道。

专家指出：加快技术改造完善相关条例，才是解决纠纷的出路

    申请报停暖气这件简单的事，为什么搞得这么复杂？节约能源，节省开支的好事，热企为何一不宣传二不情愿呢？乌鲁木齐一家大型热力公司客服中心的负责人祝平揭开谜底：事关热企效益。

供热办：不得设置附加条件

      乌市供热行办主任吴亚东说，一些热企要求“邻居签字”，是借鉴了东北一些城市热企的经验。停暖后因热传导，会吸收邻居的热气，“但吸收热量非常少，不会对邻居用热造成明显影响。”吴亚东说，“如果用热户的申请不属于《乌市城市热力管理条例》规定的3种情况，无正当理由，供热企业不能随意设置门槛。虽然热企规定有其现实原因，但只要停暖就要求用户邻居签字，而不去现场实地查看的一刀切做法并不可取。”

    吴亚东建议，用户申请停暖遇到热企附加条件时，可向所在区县供热管理部门投诉，“如果辖区供热管理部门还无法解决，还可以向我们投诉。”如调查属实，他们将对企业进行通报，并取消相关年底评选优秀资格，“严重一点，甚至会影响到热企特许经营和资质的审核。”吴亚东说。

    新疆万和律师事务所郭金声说，热力公司抛开政府的规范性文件增加附带条件，这种情况是违规的、不合法的，“住户如果要维权，可以依据政府条例走相关程序，也可以收集相关证据，起诉热力公司或拒缴全额暖气费。”

   另据报道，乌鲁木齐曾有用户因申请停暖状告热企的案例。2008年，调往库尔勒的邬女士为乌市住房申请停暖，给新疆康德环保热力科技有限公司寄了一封挂号信，但未获答复。次年，邬被康德热力起诉要求缴纳采暖费。邬女士一审败诉后，起诉至乌市中级人民法院，法院审理认为，邬女士住房具备分户停暖条件，符合《条例》有关规定。作为用热户，她已履行申请变更供热合同的相应义务，但热企未作答复，虽“双方实际并未办理供热合同变更手续”，但不能归责于邬女士。法院判决，邬女士仅负有缴纳基本供热费的义务。

   从集中供暖报停不好办，催生现在很多新用户在装修时就考虑到这一点，干脆直接分户式电采暖，自家控制，想开即开，想停即停，自由控制采暖时间，不再受集中供暖热力公司的窝囊气了．电锅炉采暖方便，节能环保安全，是北方冬季佳的采暖方式．

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